تعذر العثور على الجهاز أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية

1. الفحص رقم 1‏ تأكد من تشغيل الطابعة.

2. الفحص رقم 2‏ هل يتم عرض الرمز على الشاشة باللمس؟

   إذا لم يتم عرض الرمز، فانقر فوق الرمز الموجود على الجزء السفلي الأيسر، ثم حدد Activate wireless LAN من شاشة Change LAN.

3. الفحص رقم 3‏ تأكد من اكتمال إعداد الطابعة.

   وإذا لم يكتمل، فقم بإجراء الإعداد.

   • بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

     استخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو اتبع الإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

   • بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS:

     اتبع الإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

4. الفحص رقم 4‏ ابحث عن الطابعة مرة أخرى.

   • بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

     • شاشة IJ Network Device Setup Utility

   • بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS:

     • شاشة الأداة Canon IJ Network Tool

5. الفحص رقم 5‏ تأكد من تطابق إعدادات الشبكة للموجه اللاسلكي والطابعة.

   تأكد من تطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة (‏على سبيل المثال اسم الموجه اللاسلكي، وSSID، ومفتاح الشبكة، وما إلى ذلك)‏ مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

   للتحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي، راجع دليل الإرشادات المزود مع نقطة الوصول أو اتصل بالمُصنِّع.

   للتحقق من إعدادات الشبكة الحالية الخاصة بالطابعة، قم بطباعة معلومات إعداد الشبكة.

   • ‏طباعة إعدادات الشبكة

   إذا لم تتطابق إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة مع إعدادات الموجه اللاسلكي، فقم بتغيير إعدادات الشبكة الخاصة بالطابعة لتتطابق مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

   • إعدادات الشبكة (‏IJ Network Device Setup Utility)‏ (‏نظام التشغيل Windows)‏
   • اتصال الشبكة (‏نظام التشغيل Mac OS)‏

6. الفحص رقم 6 تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا جدًا عن الموجه اللاسلكي.

   ضع الموجه اللاسلكي والطابعة في مكان بحيث لا توجد عوائق بينهما. وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قد تعرقل مواد البناء التي تحتوي على المعدن والخرسانة الاتصال اللاسلكي. فإذا لم تتمكن الطابعة من الاتصال بجهاز الكمبيوتر عبر شبكة محلية لاسلكية بسبب وجود جدار فاصل، فضع الطابعة وجهاز الكمبيوتر في غرفة واحدة.

   بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك جهاز قريب مثل فرن ميكروويف‏ يبعث موجات لاسلكية بسعة النطاق الترددي ذاتها التي يستخدمها الموجه اللاسلكي، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. لذا، ضع الموجه اللاسلكي بعيدًا عن مصادر التداخل قدر الإمكان.

7. الفحص رقم 7 تأكد من قوة الإشارة اللاسلكية. وقم بمراقبة حالة الإشارة، ثم قم بتحريك الطابعة والموجه اللاسلكي حسبما يلزم.

   للتحقق من حالة اللاسلكي،

   • بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

     • التحقق من حالة الشبكة اللاسلكية

   • بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS:

     • مراقبة حالة الشبكة اللاسلكية

8. الفحص رقم 8‏ تأكد من توصيل جهاز الكمبيوتر بالموجه اللاسلكي.

   للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية التحقق من إعدادات جهاز الكمبيوتر أو حالة الاتصال الخاصة به، راجع دليل إرشادات جهاز الكمبيوتر أو اتصل بالشركة المُصنِّعة.

9. الفحص رقم 9 تأكد من تحديد‏ تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏‎‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع حوار الخصائص في برنامج تشغيل الطابعة. (‏Windows)‏

10. الفحص رقم 10‏ تأكد من إيقاف تشغيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية.

    وإذا تم تشغيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية، فقد تظهر رسالة تحذرك من محاولة وصول برامج Canon إلى الشبكة. وفي حالة ظهور رسالة التحذير هذه، قم بتعيين برامج الحماية على تمكين الوصول دائمًا.

    إذا كنت تستخدم أية برامج تقوم بالتبديل بين بيئات الشبكة، فقم بالتحقق من الإعدادات الخاصة بها. حيث تستخدم بعض البرامج جدار حماية بشكل افتراضي.

11. الفحص رقم 11 في حالة توصيل الطابعة بإحدى محطات AirPort الأساسية عبر الشبكة المحلية، استخدم أحرف أبجدية وأرقام لمعرف الشبكة (‏SSID)‏. (‏نظام التشغيل Mac OS)‏.

 

إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بإعادة الإعداد.

• بالنسبة لنظام التشغيل Windows:

  استخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو اتبع الإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.

• بالنسبة لنظام التشغيل Mac OS:

  اتبع الإرشادات المتوفرة على موقع شركة Canon على الويب.